Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur nounou.nc est :
[Raison sociale ou nom] — contact@nounou.nc
2. Données collectées
| Données | Utilisateurs concernés | Finalité |
|---|---|---|
| Prénom, initiale du nom | Nounous | Affichage public du profil |
| Email, mot de passe (chiffré) | Nounous et familles | Authentification au service |
| Numéro de téléphone | Nounous | Visible uniquement par les familles connectées |
| Commune, quartier | Nounous et familles | Mise en relation géographique |
| Photo de profil | Nounous (optionnel) | Affichage public du profil |
| Bio, expérience, diplôme, tarif | Nounous | Affichage public du profil |
| Messages échangés | Nounous et familles | Communication entre utilisateurs |
Nous ne collectons jamais l'adresse postale complète ni les coordonnées GPS des utilisateurs.
3. Base légale des traitements
Les données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat (CGU acceptées lors de l'inscription) et du consentement explicite de l'utilisateur (photo de profil).
4. Destinataires des données
Vos données sont hébergées par :
- Supabase Inc. — base de données et authentification, serveurs en région Singapore. Supabase est soumis aux garanties RGPD via ses clauses contractuelles types.
- Hébergeur web — [à compléter], situé en Nouvelle-Calédonie ou en Australie.
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
- Comptes actifs : données conservées pendant toute la durée d'utilisation du compte.
- Comptes inactifs : suppression automatique après 2 ans d'inactivité, précédée d'un email d'avertissement 30 jours avant.
- Après suppression du compte : données effacées sous 30 jours.
- Messages : conservés tant que les deux comptes existent.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes, directement depuis votre profil.
- Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nounou.nc. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
7. Cookies
Le site utilise uniquement un cookie de session strictement nécessaire au maintien de votre connexion. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé.
8. Sécurité
Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée (hachage bcrypt via Supabase Auth). Les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS. L'accès aux données est contrôlé par des politiques de sécurité au niveau ligne (Row Level Security).
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@nounou.nc